Edição 1.504 - pág. 8 ANOS Por Luciana Gurgel, especial para o J&Cia Parceiro de conteúdo Esta semana em MediaTalks Para receber as notícias de MediaTalks em sua caixa postal ou se deixou de receber nossos comunicados, envie-nos um e-mail para incluir ou reativar seu endereço. Caso Zamora: ONGs protestam contra revogação da prisão domiciliar de editor da Guatemala que denunciou corrupção no governo. Leia mais ‘Everyone Hates Elon’: em protesto criativo, ativistas espalham ‘propaganda’ anti-Musk nas ruas de Londres. Leia mais Jornalismo na era Trump, financiamento da mídia, IA nas redações e mais: veja os destaques do simpósio anual do Knight Center. Leia mais A edição 2025 do relatório Cision-PRWeek Comms, lançada há duas semanas, faz uma constatação que não é novidade para muitos que atuam no setor: a de que a comunicação corporativa encontrase em uma fase crucial de transição, marcada pela adoção crescente da Inteligência Artificial (IA) e pela integração de dados e análise. O estudo aponta que esses dois pilares, além de serem as áreas de maior destaque, estão profundamente interconectados e impulsionam uma nova era de tomada de decisões e execução de estratégias. A pesquisa envolveu 310 profissionais sêniores de comunicação e marketing de empresas, agências e ONGs dos EUA e Canadá. Mas sugere tendências que podem ser extrapoladas para outros mercados onde operam multinacionais e empresas globais de PR. IA: da experimentação à integração A principal constatação sobre IA é que o setor superou a fase de experimentação e caminha para uma integração da tecnologia em diversos processos. Quase dois terços dos entrevistados (65%) já consideram as ferramentas de IA generativa um fator importante para melhorar a análise de dados. Foi constatada ainda a aplicação cada vez mais regular de IA em tarefas como revisão e otimização de conteúdo (37%) e no brainstorming de ideias e formulação de estratégias de campanha (35%). O estudo da Cision destaca que a adoção de IA vai além do uso de ferramentas disponíveis no mercado. Muitas organizações estão desenvolvendo suas próprias soluções, como motores de insights para monitorar o engajamento do público e identificar influenciadores. Relatório Cision-PRWeek Comms 2025 aponta para transição no setor de comunicação com foco em IA e dados Desafios na comunicação das mudanças Apesar da adoção crescente, o relatório aponta uma preocupação importante: a dificuldade em comunicar as mudanças causadas pela IA para os stakeholders (28%). Por outro lado, a confiança no potencial da IA é alta: 75% dos entrevistados demonstram confiança na capacidade de suas empresas aproveitarem os benefícios da tecnologia e de se adaptarem às rápidas transformações que ela traz. Dados: maior maturidade e foco estratégico Em relação à análise de dados, o relatório mostra uma evolução significativa desde o primeiro estudo, feito em 2017. Agora, 68% dos profissionais afirmam ter as ferramentas necessárias para demonstrar a relação entre suas ações e os objetivos financeiros das organizações. A colaboração com analistas de dados também está em crescimento: 66% dos entrevistados afirmam contar com esse tipo de expertise, essencial para estruturar conjuntos de dados e potencializar o uso da IA. Essa maior sofisticação tem diminuído desafios como a dificuldade de alinhar métricas a KPIs de negócios e de transformar dados em insights acionáveis. A dependência excessiva de impressões de mídia também tem diminuído, o que sugere que o setor está se tornando mais eficiente em provar seu valor estratégico para a alta gestão. O estudo confirma que a comunicação corporativa está não apenas ciente dessas mudanças, mas também ativamente engajada em adotá-las. Veja mais sobre o estudo aqui.
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